Beschrijving

Tutorial ‘Over communiceren’ (uitgebreid informatief en praktische handvatten)
Versta jij mij? Ik jou niet
Door Matthijs Blom en Anja de Bok / Tijdsduur: 85 minuten

Tutorial voor iedereen die meer wil weten over communiceren, de theorie en de (valkuilen in) dagelijkse praktijk.
We communiceren allemaal, de hele dag, ook al zeggen we niets. Inzicht en handigheid zijn dus erg fijn.

Aan de orde komt:

• Theorieën over communicatie, bijvoorbeeld: theorieën over communicatie en gedrag, theorieën over communicatie en denken (gedachten, cognities)
• Aspecten van communicatie die handig zijn om te kennen, bijvoorbeeld: het communicatiemiddel, verbale en non-verbale communicatie, communicatiestijl en ‘ruis’ in de communicatie
• Wat is ‘ruis’ in de communicatie en waarom is het belangrijk om hier inzicht in te hebben
• Wat is ‘bias’ in de communicatie en hoe kan dit de communicatie beïnvloeden, zelfs verstoren, bijvoorbeeld: we zien allemaal wat we verwachten te zien
• De rol van cognitieve invullingen en denkfouten bij onze communicatie
• Sociale weerbaarheid
• Enkele praktische handige handvatten voor communiceren bij conflict, hulp vragen en ‘nee’ zeggen